مشکل
مشکل می‌تواند به صورت شکاف میان وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب تعریف شود. مشکلات ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شوند و راه‌حل‌های مختلفی برای حل‌شدن داشته‌باشند. مهارت‌های حل مشکلات شامل یافتن مشکلات، اولویت‌دادن به آن‌ها، اندازه‌گیری، یافتن علت‌ها، و در نهایت پیاده‌سازی راه‌حل‌های مؤثر و پایدار است.
جستارهای وابسته
منابع
- ↑ Fantin, I. (2014). Applied Problem Solving: Method, Applications, Root Causes, Countermeasures, Poka-Yoke and A3 (به انگلیسی). CreateSpace Independent Publishing Platform. p. ۱۷. Retrieved 2014-11-03.